Segurança em condomínios: O regimento interno do condomínio

Uma das ações em segurança de condomínios que jamais deve ser esquecida é o regimento interno. Apesar de não ser uma questão tática, é de suma importância para respaldar os trabalhos operacionais e dar legitimidade aos serviços.

No regimento interno se registram todas as normas gerais de utilização de áreas comuns do condomínio e as penalizações, por não cumprimento de uma regra. Deve-se também determinar os procedimentos que serão adotados na prestação dos serviços, o que, infelizmente, muitas vezes não acontece. O regimento interno precisa ser aprovado em assembleia ordinária de moradores e ser amplamente divulgado.

Nos procedimentos previstos para a prestação dos serviços de portaria e segurança, que devem ser de total conhecimento dos moradores, os seguintes pontos que devem ser considerados são:

1. Forma de cadastramento dos moradores das unidades autônomas e a disponibilidade dessa informação para as pessoas que atuarão na portaria ou triagem de veículos;

  2. Forma de cadastramento de veículos dos moradores e suas respectivas atualizações;

   3. Forma de cadastramento dos empregados domésticos e procedimento para liberação de acesso;

    4. Forma de recepção e reconhecimento dos visitantes;

   5. Identificação, anúncio, liberação de acesso de prestadores de serviços e o acompanhamento no interior do condomínio;

    6. Procedimentos para festas e eventos com número grande de convidados;

   7. Forma de liberação de entrada de veículos de pessoas que não sejam moradores do condomínio, por exemplo: visitantes, taxistas, vans escolares, entre outros;

    8. Procedimento para concessão e uso de ferramentas de liberação de acesso, por exemplo: controles biométricos, controle remoto, cartão de proximidade, entre outras tecnologias;

Com todos esses procedimentos descritos em um regimento interno, você pode se perguntar: e se essas informações pararem nas mãos de bandidos? A resposta é que quando a segurança é desenvolvido com lógica e o local conta com as ferramentas de prevenção adequadas, a evasão da informação gerará inibição para a ação marginal. Um especialista em segurança sempre deve auxiliar na definição e elaboração dos procedimentos que serão aprovados. 

Com informações de Samuel Rubens Pereira,  Tecnólogo e Diretor Operacional do Grupo Haganá